TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Esta sección establece los términos y condiciones (en adelante, las “Condiciones Generales”) para el uso de los contenidos y servicios (en adelante, los “Servicios”) de la aplicación móvil “Qube” (en adelante, “QUBE”). QUBE y los Servicios son prestados por la empresa mencionada en la cláusula 13 (en adelante, “HBO”). En caso de no estar de acuerdo con las Condiciones Generales, por favor, abandone QUBE y absténgase de utilizar los Servicios que se ofrecen en ella. La utilización por el usuario de QUBE se entenderá como aceptación plena y sin reservas de las Condiciones Generales aquí establecidas. En adelante, los términos “Usted” y “Usuario” serán utilizados en forma indistinta para hacer referencia a todas las personas físicas y/o jurídicas que por cualquier razón accedan a QUBE. 1 SOBRE QUBE. QUBE es una aplicación móvil interactiva que proporciona una herramienta de escaneo para conectar el mundo digital con el mundo físico. Cuando el ícono QUBE aparezca en el canal de televisión Cinemax o HBO o en otros medios, el Usuario podrá escanear dicho ícono usando la aplicación QUBE. Luego será redirigido a un sitio o servicio separado, donde podrá acceder a beneficios y/u ofertas especiales de anunciantes y/o socios comerciales, o incluso HBO (en adelante, los “Beneficios”). Los Beneficios podrán incluir descuentos y promociones para productos y/o servicios ofrecidos por anunciantes y/o socios comerciales y/o contenido especial de Cinemax y/o HBO. 2 ACCESO A QUBE 2.1 Acceso a QUBE. El acceso y utilización de QUBE no exige la previa suscripción o registro del Usuario. Sin embargo, al registrarse, el Usuario maximiza su experiencia en QUBE. 2.2 Utilización de QUBE. 2.2.1 El Usuario se compromete a utilizar QUBE de conformidad con estas Condiciones Generales, las leyes aplicables indicadas en la cláusula 13 y la moral y buenas costumbres. 2.2.2 El Usuario se obliga a abstenerse de utilizar QUBE con fines o efectos ilícitos, contrarios a lo establecido en las Condiciones Generales, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar QUBE o impedir la normal utilización de QUBE por parte de los Usuarios. 2.3 Contenido de QUBE. 2.3.1 Los contenidos de QUBE, tales como texto, información, gráficos, imágenes, logos, marcas, programas de computación, bases de datos, diseños, arquitectura funcional y cualquier otro material (en adelante, el “Contenido”) están protegidos por las leyes aplicables en cada jurisdicción conforme la cláusula 13 incluyendo, pero sin limitación, las leyes sobre derechos de autor, patentes, marcas, modelos de utilidad, diseños industriales y nombres de dominio. 2.3.2 HBO concede una autorización limitada y temporal para usar el Contenido con fines personales, no comerciales. 2.3.3 Todo el Contenido es propiedad de HBO y/o de cualquier otra sociedad vinculada y/o de sus proveedores de contenido. La compilación, interconexión, operatividad y disposición del Contenido de QUBE es de propiedad exclusiva de HBO y/o de sus empresas vinculadas. El uso, adaptación, reproducción y/o comercialización no autorizada del Contenido puede encontrarse penado por la legislación vigente en cada jurisdicción. 2.3.4 Usted no copiará ni adaptará el código de programación desarrollado por, o por cuenta de, HBO para generar y operar su aplicación móvil, el cual se encuentra protegido por la legislación aplicable y vigente en cada jurisdicción. 2.4 Uso permitido de QUBE. 2.4.1 Reglas generales: QUBE sólo podrá ser utilizado con fines lícitos o que no atenten contra las leyes, la moral y las buenas costumbres. 2.4.2 Usos prohibidos: Los Usuarios tienen prohibido utilizar QUBE para transmitir, distribuir, almacenar o destruir material (i) violando la normativa vigente o (ii) de forma que se infrinjan derechos de terceros o se viole la confidencialidad, honor, privacidad u otros derechos personales de otras personas. QUBE sólo podrá ser utilizado con fines lícitos para acceder a información referida a los Servicios disponibles a través de ella. HBO prohíbe específicamente cualquier utilización de QUBE para: 2.4.2.1 Anunciar datos biográficos incompletos, falsos o inexactos. 2.4.2.2 Registrar más de una cuenta correspondiente a un mismo Usuario. 2.4.2.3 Usar cualquier mecanismo para impedir o intentar impedir el adecuado funcionamiento de QUBE o los Servicios. 2.4.2.4 Revelar o compartir su contraseña con terceras personas o usar su contraseña para propósitos no autorizados. 2.4.2.5 El uso o intento de uso de cualquier máquina, software, herramienta, agente u otro mecanismo para navegar o buscar en QUBE que sean distintos a las herramientas de búsqueda provistos por HBO en QUBE. 2.4.2.6 Intentar descifrar, descompilar u obtener el código fuente de cualquier programa de software de QUBE. 2.4.3 Reglas de Seguridad de QUBE: Los Usuarios tienen prohibido violar o intentar violar la seguridad de QUBE, incluyendo pero no limitándose a: (i) el acceso a datos que no estén destinados a tal Usuario o entrar en un servidor o cuenta cuyo acceso no está autorizado al Usuario, (ii) evaluar o probar la vulnerabilidad de un sistema o red, o violar las medidas de seguridad o identificación sin la adecuada autorización, (iii) intentar impedir la utilización de los Servicios a cualquier Usuario, anfitrión o red, incluyendo, pero sin limitación, mediante el envío de virus a QUBE o mediante saturación o ataques de denegación de los servicios, (iv) enviar correos no solicitados, incluyendo promociones y/o publicidad de productos o servicios o (v) falsificar cualquier cabecera de paquete TCP/IP o cualquier parte de la información de la cabecera de cualquier correo electrónico. Las violaciones de la seguridad del sistema o de la red constituyen delitos penales y pueden derivar en responsabilidades civiles. HBO investigará los casos de violaciones a la seguridad del sistema, pudiendo dirigirse a la autoridad judicial o administrativa competente a los efectos de perseguir a los Usuarios involucrados en tales violaciones. 2.4.4 HBO se reserva el derecho de suspender o dar de baja a cualquier Usuario que, a exclusivo criterio de HBO, no cumpla con los estándares definidos en estas Condiciones Generales o con las políticas vigentes de HBO, sin que ello genere derecho a compensación, indemnización o resarcimiento alguno. 3 DATOS PERSONALES DEL USUARIO. REGISTRO EN QUBE. 3.1 Si se registra en QUBE, se le podrá solicitar que proporcione a HBO cierta información que podrá incluir, entre otras, nombre y apellido, país, provincia/estado y ciudad de residencia, fecha de nacimiento, género, dirección válida de correo electrónico y una fotografía que será incluida en su perfil de QUBE a fin de proveerle una experiencia más personalizada. 3.2 HBO se reserva el derecho de procesar información a efectos de ofrecerle servicios y productos de HBO y/o sus filiales y/o de otros anunciantes y/o socios comerciales basados en las preferencias que Usted indicó al momento de registrarse o en cualquier momento posterior y/o a través de su interacción con QUBE; la oferta de tales servicios y productos pueden ser efectuadas por HBO y/o sus filiales y/u otros anunciantes y/o socios comerciales. 3.3 Por favor consulte la Política de Privacidad de QUBE para conocer los detalles respecto del tratamiento de sus datos personales. 3.4 El Usuario será responsable de todos los usos de su cuenta, tanto si están autorizados o no por Usted. Usted deberá notificar inmediatamente a HBO sobre cualquier uso indebido o no autorizado de su cuenta o contraseña. 3.5 Los Usuarios registrados y/o que utilicen QUBE garantizan la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de toda información facilitada y se comprometen a mantenerla debidamente actualizada, informando a HBO sobre cualquier modificación a través de la vía de comunicación indicada en la cláusula 13. 4 MENORES DE EDAD. 4.1 Usted debe tener por lo menos 18 años de edad o la mayoría de edad en su provincia, territorio o país para utilizar QUBE y/o disfrutar de los Servicios. 4.2 QUBE y/o los Servicios ofrecidos a través de QUBE no están dirigidos ni son diseñados para ser utilizados por menores de edad. Es posible que, en cualquier momento, el lenguaje u otros materiales accesibles en o a través de QUBE puedan ser inapropiados para menores de edad u ofensivos para otros Usuarios. Si Usted decide utilizar QUBE, Usted reconoce y acepta que podría estar expuesto a imágenes y sonidos que pueden mostrar la desnudez, la actividad sexual, la violencia, lenguaje adulto u otras temáticas para adultos. Usted acepta que el uso del Sitio es bajo su propio riesgo y que HBO no tendrá ninguna responsabilidad hacia Usted basado en el tipo de contenido al que Usted acceda o permita que se acceda. Es su responsabilidad asegurarse de que la forma en que acceda o permita que se acceda al contenido no viole las leyes u otras regulaciones aplicables. 4.3 Al acceder a QUBE y utilizar los Servicios el Usuario confirma que es mayor de edad. 5 RESPONSABILIDAD DEL USUARIO. 5.1 El Usuario declara y acepta que el uso de QUBE, sus Servicios y el Contenido se efectúa bajo su única y exclusiva responsabilidad y riesgo. 5.2 Asimismo, el Usuario que obtenga los Beneficios a través de su utilización de QUBE asume la responsabilidad plena y exclusiva del pago de toda suma de dinero y otras obligaciones, actual o futura, resultante del ofrecimiento, asignación, entrega y/u obtención de los Beneficios, incluyendo pero no limitado a, de forma de título meramente ejemplificativo, gastos de traslado o estadía, y/o todos impuestos necesario para acceder a los Beneficios, entre otros, de corresponder. 6 EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD. 6.1 HBO no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de QUBE, de los Servicios, y/o de los Beneficios ofrecidos. No todos los Servicios, Beneficios, y/o contenidos en general se encuentran disponibles para todas las áreas geográficas. Asimismo, HBO no garantiza la utilidad de QUBE y de los Servicios para la realización de ninguna actividad en particular, ni su infalibilidad y, en particular, aunque no de modo exclusivo, que los Usuarios puedan efectivamente utilizar QUBE, acceder a los distintos sitios y/o Beneficios que se pueden acceder a través de QUBEQUBE o a aquéllos sitios desde los que se prestan los Servicios. 6.2 HBO no garantiza que QUBE funcione libre de errores o que QUBE yo su servidores estén libres de virus informáticos u otros mecanismos lesivos. 6.3 QUBE y los Servicios se suministran tal como están, sin garantías de ninguna clase. HBO se reserva el derecho de dar de baja, remover o modificar QUBE y/o el Contenido publicado en QUBE en cualquier momento y sin necesidad de notificación previa alguna. 6.4 HBO no garantiza la exactitud, veracidad, exhaustividad o actualización del Contenido, los Servicios, los Beneficios, el software, los textos, los gráficos o los vínculos. 6.5 HBO tampoco garantiza la disponibilidad, funcionamiento, calidad, entrega, ni ninguna otra garantía en relación con los Beneficios ofrecidos a través de QUBE, en particular aquellos ofrecidos por terceros. 6.6 En ningún caso HBO será responsable de cualquier daño (ya sea causado a los Usuarios, cualquier tercero y/o sobre los bienes de éstos) incluyendo, pero sin limitación, daños directos y/o indirectos, lucro cesante o pérdida de chance que resulten del uso, imposibilidad de uso de o el fallo de QUBE y/o en relación con los Beneficios ofrecidos a través de QUBE, sin perjuicio de que HBO haya sido advertido sobre la posibilidad de tales daños. 6.7 Los Beneficios ofrecidos a través de QUBE estarán vigentes durante un determinado tiempo y sujetos a disponibilidad por parte de los anunciantes y/o cualquier otro socio comercial, según las circunstancias que rijan al momento de otorgamiento del Beneficio de que se trate. Pueden aplicarse términos y condiciones adicionales a dichos Beneficios, según lo impuesto por los anunciantes y/u socios comerciales que ofrezcan dichos Beneficios. La falta de disponibilidad del Beneficio, por cualquier causa, no generará en favor del Usuario derecho a resarcimiento alguno. En este sentido, HBO rechaza toda responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza sobre los Usuarios, cualquier tercero y/o sobre los bienes de éstos, que sean derivados de relación con los Beneficios, incluyendo a título meramente ejemplificativo, daños resultantes del funcionamiento, disponibilidad, calidad, uso y/o imposibilidad de uso de los Beneficios. Usted acepta y reconoce que HBO es un mero intermediario, ajeno a cualquier relación que pudiera entablarse entre Usted y aquellos que ofrecen los Beneficios a través de QUBE. En tal sentido, los Usuarios que accedan a Beneficios ofrecidos a través de QUBE aceptan no reclamar a HBO por ningún tipo de consecuencia derivada de tales relaciones, en particular aquellos proporcionados o puestos a disposición por terceros. 6.8 HBO rechaza cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse de las acciones de terceros no autorizados respecto de los datos personales de los Usuarios, así como de los Servicios ofrecidos en QUBE. 7 VÍNCULOS A OTROS SITIOS. 7.1 QUBE contiene y/o proporciona vínculos a otros sitios de Internet. HBO no respalda, supervisa o controla los contenidos de estos sitios web. HBO no es responsable del contenido de los sitios web de los anunciantes, socios comerciales y/o cualquier otro tercero y no hace ninguna afirmación o garantía relativa al contenido o su exactitud en tales sitios web. HBO no es responsable por los datos recopilados por dichos sitios web. Si Usted decide acceder a tales sitios web, lo hace a su propio riesgo. En este sentido, el Usuario entiende que dichos sitios web pertenecen a, y son controlados por, terceros independientes de HBO y acepta que en ningún caso HBO será responsable de ningún daño (ya sea sobre los Usuarios, cualquier tercero y/o sobre sus bienes) incluyendo, sin limitación, daños directos y/o indirectos, lucro cesante o pérdida de chance que resulten del uso o de la imposibilidad de uso de tales sitios web a los que acceda a través de QUBE, sin perjuicio de que HBO haya sido advertido sobre la posibilidad de tales daños. 8 CESIÓN O USO COMERCIAL NO AUTORIZADO. 8.1 Usted acepta no ceder, bajo ningún título, sus derechos u obligaciones bajo estas Condiciones Generales. Usted también acepta no realizar ningún uso comercial o no autorizado de QUBE. 8.2 Asimismo, el Usuario se compromete a utilizar QUBE y los Servicios diligentemente y de conformidad con la ley aplicable y vigente y con estas Condiciones Generales. 9 CANCELACIÓN. 9.1 HBO tiene la facultad, pero no la obligación, de emitir advertencias, suspensiones temporales y cancelaciones permanentes (terminación de la membresía) de los Usuarios por infracciones a las presentes Condiciones Generales y/o cualquier aviso, reglamento de uso e instrucción puestos en conocimiento del Usuario por HBO. 9.2 Sin perjuicio de lo indicado en el punto anterior, HBO se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de emplear todos los medios legales a su alcance en caso que Usted infrinja cualesquiera de estas Condiciones Generales. 9.3 HBO tiene la facultad, pero no la obligación, de suspender y/o cancelar de forma temporal o permanente (terminación de la membresía) la aplicación QUBE, sin previo aviso a los Usuarios. 10 INDEMNIZACIÓN. Usted acepta, a exclusivo criterio de HBO, defender y/o mantener indemne a HBO de y contra cualquier cargo, acción o demanda, incluyendo, pero no limitándose a, los gastos legales razonables que resulten del uso que Usted haga de QUBE, del Contenidos y de los Servicios. 11 GENERAL. 11.1 HBO se reserva el derecho a modificar total o parcialmente estas Condiciones Generales en cualquier momento. En caso de llevar a cabo alguna modificación, HBO podrá notificar al Usuario a la dirección de correo electrónico registrada para utilizar QUBE y utilizar los Servicios o a través de una comunicación al momento de ingresar a QUBE o a través de una comunicación cuando el Usuario esté utilizando QUBE. 11.2 El Usuario acepta que la notificación por parte de HBO a dicha dirección de correo electrónico o a través de una comunicación al momento de ingresar a QUBE o mientras que el Usuario esté utilizando QUBE tendrá plena validez como notificación suficiente y renuncia a cualquier tipo de impugnación respecto de las notificaciones cursadas por HBO a tal dirección de correo electrónico. Asimismo, si el Usuario persiste en la utilización de QUBE y/o de los Servicios, se considerará que ha aceptado las nuevas Condiciones Generales. 11.3 En caso de declararse la nulidad de alguna de las cláusulas de estas Condiciones Generales, tal nulidad no afectará a la validez de las restantes, las cuales mantendrán su plena vigencia y efecto. 11.4 Estas Condiciones Generales, junto con la Política de Privacidad, constituyen la totalidad del acuerdo entre Usted y HBO respecto del uso de QUBE. 12 DURACIÓN Y TERMINACIÓN. La prestación de QUBE y sus Servicios tiene una duración indeterminada. Sin perjuicio de lo anterior, HBO está autorizado para dar por terminada o suspender la prestación de QUBE y/o de cualquiera de los Contenidos o Servicios en cualquier momento. 13 LOCALIZACIÓN. 13.1 Para los Usuarios ubicados fuera de Brasil: Estas Condiciones Generales y nuestra Política de Privacidad se rigen, se interpretarán y se aplicarán conforme a las leyes del Estado de Nueva York, Estados Unidos, tal como se aplican a contratos celebrados y que se cumplan totalmente en Nueva York y sin tomar con consideración los principios de conflicto de leyes. En el caso de que surja cualquier diferencia, reclamo o controversia, HBO y Usted por este medio convienen resolver esos conflictos mediante un arbitraje en lugar de un tribunal (el “Acuerdo de Arbitraje”). El arbitraje es más informal que una demanda en la corte. El arbitraje utiliza un árbitro neutral en lugar de un juez o un jurado, permite una presentación de pruebas más limitada que en tribunales y está sujeto a una revisión muy limitada por los tribunales. Cualquier arbitraje conforme a este Acuerdo de Arbitraje se llevará a cabo de forma individual; los arbitrajes colectivos y acciones colectivas no están permitidos y Usted por este medio renuncia a cualquier derecho a dichos procedimientos. Cualquier conflicto, reclamo o controversia que surja de o en relación con QUBE o su uso de QUBE, estas Condiciones Generales, nuestra Política de Privacidad y este Acuerdo de Arbitraje, deben presentarse dentro de un año de los eventos sucedidos. Usted renuncia – es decir, pierde su derecho -- a realizar cualquier reclamo o acción que no presente dentro de un año y cualquier derecho que pueda haber tenido para ejercer su derecho en cualquier foro será prohibido de forma permanente. Salvo como se establece a continuación, HBO y Usted están de acuerdo en que cualquier diferencia, reclamo o controversia que surja de o en relación con QUBE o su uso de QUBE, estas Condiciones Generales, nuestra Política de Privacidad y este Acuerdo de Arbitraje, serán determinados por un arbitraje vinculante en lugar de tribunales de jurisdicción general. Este acuerdo de arbitraje está intencionalmente redactado para ser interpretado en sentido amplio e incluye, pero no se limita a:

  • - Reclamos derivados de o relacionados con cualquier aspecto de la relación entre nosotros, ya sea que esté basado en un contrato, daños, estatutos, fraude, engaño o cualquier otra teoría legal.

  • - Reclamos que surjan de acciones tomadas antes de este Acuerdo o cualquier acuerdo previo.

  • - Reclamos que puedan surgir después de la terminación de este Acuerdo.

Las referencias en este párrafo a “HBO” y “nosotros” incluyen a nuestras respectivas casas matrices, subsidiarias, socios, afiliadas, agentes, empleados, predecesores en interés, licenciatarios, licenciantes o proveedores de contenidos, sucesores y cesionarios, así como todos los usuarios de QUBE, autorizados o no bajo estas Condiciones Generales o alguna anterior. Este acuerdo de arbitraje no le impide notificar su inquietud a autoridades federales, estatales o locales. Estos organismos pueden, si la ley lo permite, solicitar medidas contra nosotros en su nombre. Usted acepta que, al celebrar este acuerdo, Usted y HBO renuncian a su derecho a un juicio ante un jurado o de participar en una acción colectiva. Esta cláusula de arbitraje sobrevivirá la terminación de este Acuerdo. La parte que desee recurrir a un arbitraje, primero deberá enviar a la otra, por correo certificado, con acuse de recibo, o por otro servicio de entrega que ofrezca una prueba de entrega (por ejemplo, FedEx), una notificación por escrito del reclamo (“Notificación”). La Notificación a HBO debe dirigirse a: General Counsel, HBO Latin America Group, 396 Alhambra Circle, Suite 400, Coral Gables, FL 33134 (“Dirección para Notificaciones”). La Notificación debe: i. describir la naturaleza y el fundamento de su reclamo o controversia y ii. Indicar la reparación que se pretende (“Reclamo”). Si HBO y Usted no llegan a un acuerdo para resolver el reclamo dentro de los 60 días después de ser recibido la Notificación, Usted o HBO pueden iniciar el procedimiento de arbitraje. Durante el arbitraje, la cantidad de cualquier oferta de conciliación hecha por HBO o usted no podrá ser divulgada al árbitro hasta después de que el árbitro determine la cantidad, en su caso, a la que tiene derecho Usted o HBO. El arbitraje se regirá por las Reglas de Arbitraje Comercial (en inglés, Commercial Arbitration Rules) y los Procedimientos Complementarios para Resolución de Conflictos con el Consumidor (en inglés, Supplementary Procedures for Consumer Related Disputes) (colectivamente, las “Reglas AAA”) de la Asociación Americana de Arbitraje (“AAA”), según sean modificadas por el presente acuerdo, y será administrado por la AAA. Las Reglas AAA se pueden consultar en línea en http://adr.org o llamando a la AAA al +1-800-778-7879. El árbitro se regirá por estos Términos de Uso. El árbitro tendrá el derecho de adjudicar daños monetarios y cualquier otra reparación adecuada de conformidad con los términos de este acuerdo. SIN EMBARGO, EL ÁRBITRO NO TENDRA EL DERECHO A OTORGAR MEDIDAS CAUTELARES EN CONTRA DE NINGUNA DE LAS PARTES O A CERTIFICAR UNA DEMANDA COLECTIVA DE NINGÚN TIPO. Todos los asuntos serán decididos por el árbitro. A menos que Usted y HBO acuerden lo contrario, cualquier audiencia de arbitraje se realizarán en el idioma inglés, bien sea (i) en persona en el condado de Miami-Dade, Florida, Estados Unidos de América o (ii) por videoconferencia durante la cual Usted deberá comparecer desde el condado (o parroquia) de la dirección de pago asociada con su subscripción o cualquier otro lugar de su elección que tenga instalaciones de videoconferencia disponibles. Si su reclamo es por USD$10.000 o menos, no habrá audiencia en persona; y estamos de acuerdo en que Usted pueda elegir si el arbitraje se llevará a cabo únicamente sobre la base de los documentos presentados al árbitro, a través de una audiencia telefónica o por videoconferencia según lo establecido por las Reglas de la AAA. Si su demanda es superior a USD$10.000, el derecho y el formato de una audiencia será determinado por las Reglas AAA. Independientemente de la forma en que se lleve a cabo el arbitraje, el árbitro emitirá una decisión por escrito que explicará los resultados y las conclusiones esenciales en que se base el fallo. Cada parte será responsable de los honorarios de sus propios abogados. Aunque bajo algunas leyes HBO puede tener derecho a una adjudicación de honorarios de abogados y gastos si prevalece en un arbitraje, HBO está de acuerdo en que buscará remuneración sólo en caso de que la causa de su reclamo o la reparación solicitada haya sido a juicio del árbitro frívola o con un propósito indebido (tal como se mide por las normas establecidas en la Regla Federal de Procedimiento Civil 11 (b) de los Estados Unidos de América). USTED Y HBO ACEPTAN QUE CADA UNO PUEDE FORMULAR RECLAMOS CONTRA EL OTRO SÓLO A TÍTULO INDIVIDUAL Y NO COMO UN DEMANDANTE O COMO MIEMBRO DE UNA CLASE EN ALGUNA SUPUESTA CLASE. Si se determina que la renuncia al derecho a participar en una acción colectiva es ilegal o no ejecutable por cualquier motivo, ya sea por acción judicial, legislativa o de otro tipo, la totalidad del acuerdo de arbitraje será considerada nula y sin valor. En ese caso, Usted y HBO se comprometen a renunciar a su derecho a un juicio con jurado. Usted y HBO están de acuerdo que cualquier diferencia, reclamo o controversia que surja de o en relación con QUBE o su uso de QUBE, y estas Condiciones Generales, será presentada ante un tribunal estatal o federal ubicado en Nueva York, Nueva York, Estados Unidos de América y que ambos se someterán irrevocablemente a la jurisdicción y competencia exclusiva de los tribunales estatales o federales de Nueva York, Nueva York, Estados Unidos de América. No obstante lo anterior, cualquier reclamo para hacer respetar, proteger o que esté relacionado con la validez de cualquiera de los derechos de propiedad intelectual suyos o de HBO (o de los derechos de propiedad intelectual de cualquiera de los licenciantes de HBO) no se regirá por el acuerdo de arbitraje contenido en esta sección. 13.2 Para los Usuarios ubicados en Brasil: Estos Términos de Uso se deberán redactar e interpretar de acuerdo con la ley brasileña. En caso de cualquier conflicto, reclamo o controversia, Usted y HBO acuerdan resolver tales conflictos de forma amistosa. En consecuencia, Usted debe primero enviar un correo electrónico a HBO describiendo en detalle cualquier conflicto, reclamo o controversia entre Usted y HBO (la “Notificación”). La Notificación debe ser enviada a la dirección de correo electrónico contatohbogo@hbo-la.com. La Notificación debe (i) describir la naturaleza y base de su reclamo o conflicto y (ii) describir su solicitud específica de resolución. Si Usted y HBO no llegan a un acuerdo para resolver el conflicto dentro de los 30 días posteriores a la recepción de la Notificación por HBO, Usted puede entonces iniciar un proceso legal sobre los asuntos planteados en la Notificación. 13.3 Para los Usuarios ubicados en Argentina: Estos Términos de Uso se rigen e interpretan por la ley argentina. En caso de disputas, reclamos o controversias, Usted y HBO acuerdan resolver dichas disputas amigablemente. En tal sentido, HBO le solicita que Usted primero nos envíe un correo electrónico describiendo en detalle dicha disputa, reclamo o controversia (“Notificación”). La Notificación deberá ser enviada a la siguiente dirección de correo electrónico: contactohbogo@hbo-la.com. La Notificación debe (i) describir la naturaleza y el fundamento de su reclamo; y (ii) describir específicamente cuál es su solicitud de resolución. En caso de que Usted y HBO no lleguen a un acuerdo para resolver la disputa dentro de los 30 días desde la fecha de recepción de la Notificación por parte de HBO, Usted podrá iniciar los procedimientos legales correspondientes a su reclamo. En dicho caso, el Usuario se somete a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero y/o jurisdicción. 13.4 QUBE y todos Servicios contemplados por estas Condiciones Generales son manejados y prestados por HBO Digital Latin America, LLC, con domicilio en 396 Alhambra Circle, Suite 400, Coral Gables, Florida 33134, Estados Unidos de América. 14 CONTACTO Si Usted tiene preguntas sobre estas Condiciones Generales cuando utilice QUBE, por favor contáctenos a través de nuestro correo electrónico: contactohbogo@hbo-la.com para ayuda en español; contacthbogo@hbo-la.com para ayuda en inglés o contatohbogo@hbo-la.com para ayuda en portugués. La actualización más reciente de estos Términos y Condiciones fue el 18 de febrero de 2020.