Ayuda y preguntas frecuentes sobre QUBE. Consejos útiles para utilizar QUBE.

  • ¿Qué es QUBE?

    • QUBE es una aplicación que permite a las personas utilizar sus celulares para escanear un pequeño cubo colorido – el ícono QUBE - que puede aparecer en la esquina de la pantalla de la tele durante la programación o incluso en carteles y avisos luminosos de las calles. Sólo tienes que apuntar con tu celular para conectarte de inmediato a sitios web, aplicaciones o tiendas virtuales.

  • ¿Dónde puedo encontrar el ícono QUBE para escanearlo con la aplicación?

    • El ícono QUBE se puede encontrar en varios lugares, incluyendo el canal por suscripción Cinemax.

  • ¿Cómo escaneo un ícono QUBE?

    • Con la app QUBE abierta en tu celular, sólo tienes que apuntar hacia el ícono QUBE donde sea que aparezca. Y no es necesario acercarte a él, QUBE funciona a largas distancias. Recuerda que necesitas conexión a Internet.

      Nota: La app QUBE es compatible con el sistema iOS en las versiones 9 o posteriores y con el sistema Android en las versiones 5.1 o posteriores.

  • No pude escanear un ícono QUBE. ¿Qué hago?

    • • Comprueba que el lente de la cámara de tu celular no está obstruido.

      • Intenta salir de la aplicación y volver a entrar.

      • Você também pode sair do app e reabri-lo.

      • Comprueba que tu dispositivo tenga acceso a Internet.

      • Si sigues teniendo dificultades técnicas, ponte en contacto con nosotros.

  • ¿Dónde puedo encontrar los íconos QUBE que he escaneado antes?

    • Haz clic en el botón Historial en la aplicación, allí encontrarás todos los escaneos que has realizado durante los últimos 30 días. QUBE es una experiencia tras otra, para vivir y revivir.

  • ¿Cuál es la mejor manera de aprovechar QUBE?

    • Descubre los mundos que QUBE tiene para ti, en sólo 3 pasos:

      1. Mantén QUBE en la primera pantalla de tu celular; así optimizarás el tiempo para acceder a la aplicación cada vez que te encuentres con el ícono QUBE.

      2. Cuando el íconoícono aparece en la tele u otros medios, apunta con el celular hacia él.

      3. La mayoría de las veces, al escanear el ícono QUBE serás dirigido a un primer contenido con botones de acción que te servirán para llevarte al nuevo destino y así, vivir una experiencia completa. No te olvides de pulsar estos botones y descubrir lo que tenemos para ti.

  • ¿Qué incluyen las páginas de la app QUBE?

    • 1. Lector de íconos QUBE

      2. Perfil

      3. Historial

      4. Información

      5. Preguntas Frecuentes

      6. Solución de Problemas

      7. Contacto

      8. Políticas de Privacidad

      9. Términos y Condiciones

      10. Acerca de QUBE

  • ¿Cómo navegar por las páginas de la app?

    • • Haz clic en Historial para acceder a todas tus escaneos anteriores

      • Haz clic en Info para ir a: Preguntas Frecuentes, Solución de Problemas, Contacto, Políticas de Privacidad, Términos y Condiciones, Acerca de QUBE

      • Haz clic en Perfil para actualizar tu información personal

      • Haz clic en el ícono QUBE o desliza el dedo para activar el escáner.

  • ¿Para qué sirve cada página de la app QUBE?

    • La pantalla de inicio Escáner , te permite escanear el ícono QUBE incluso a distancia. Al hacer clic en el ícono de la aplicación, el escáner se activa. A continuación, simplemente apunta con tu celular a uno de los íconos QUBE y accede al contenido reservado para ti.

      Historial te permite acceder a tu activid con QUBE en los últimos 30 días. Puedes hacer clic en cualquier elemento de la lista del historial y revisar los contenidos ya visitados.

      Informaciones incluye todo lo que necesitas saber sobre QUBE: Preguntas Frecuentes, Solución de Problemas, Términos y Condiciones, Contacto y Acerca de QUBE.

      Perfil te permite actualizar tu información personal para seguir recibiendo contenido personalizado.